Euro-Soft
01-466 Warszawa
ul. Powstańców Śląskich 124 p.5
tel. 022 634-17-31
fax. 022 634-17-31
e-mail: sekretariat@euro-soft.pl
internet: www.euro-soft.pl , www.podsluch.pl
NIP: 118-004-44-06
REGON: 011746403


Regulamin zakupów

1. Zamówienia są przyjmowane przez strony www.podsluch.pl. Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje e-mailem informację o jego otrzymaniu przez sklep oraz prośbę o potwierdzenie zamówienia. Jednocześnie jest informowany, że do przesyłki załączony będzie regulamin zakupów w sklepie internetowym.

2. Przyjęcie do realizacji zamówienia rozpoczyna się:

   1. w przypadku zamówień płatnych przy odbiorze i przelewem - po tym, jak do sklepu dotrze od klienta e-mail z potwierdzeniem złożonego zamówienia

3. Warunkiem realizacji zamówienia jest dostępność towaru w magazynie lub u dostawców sklepu. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Klient jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzje o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia).

4. Klient może wprowadzić zmiany w zamówieniu do momentu wysłania towaru. Klient może wycofać złożone zamówienie e-mailem pod adresem sekretariat@euro-soft.pl lub telefonicznie pod nr 022 634-17-31 lub faxem 022 634-17-31. Klient nie może anulować zamówienia, które już zostało wysłane.

5. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, bądź wprowadzania w nich zmian.

6. Towary dostępne w magazynie wysyłane są następnego dnia roboczego i dostarczane przez doręczyciela (Pocztę Polską) kolejnego dnia. Realizacja zamówień na towary, których aktualnie brak w magazynie jest uzgadniana z klientem pocztą e-mail lub telefonicznie.

7. Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary:

   1. przy odbiorze: należność pobiera doręczyciel;

   2. przelewem na rachunek bankowy:

      Euro-Soft
      ul. Powstańców Śląskich 124 p.5
      01-466 Warszawa
      Inteligo nr rachunku: 50 1020 5558 1111 1153 9490 0028

      ---

8. Koszt dostawy towaru wynosi dla paczek do 10KG 15,00zł. Dla większych przesyłek koszty uzgadniane są indywidualnie z zamawiającym.

9. Umowa sprzedaży zawierana jest pomiędzy Klientem a Sklepem Internetowym euro-soft.pl Utrwalenie, zabezpieczenie i udostępnienie treści zawieranej umowy ma miejsce poprzez wydrukowanie i przekazanie klientowi dokumentu noszącego nazwę "specyfikacja sprzedaży" lub faktury VAT.

10. Ustawa z dnia 27 lipca 2002 roku "O szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego" określa uprawnienie kupującego do żądania, w sytuacji gdy zakupiony towar jest niezgodny z umową - doprowadzenia go do stanu zgodnego z umową przez nieodpłatną naprawę albo wymianę na nowy, chyba że naprawa lub wymiana są niemożliwe lub wymagają nadmiernych kosztów. Reklamacje należy skladać w formie pisemnej po uprzednim skontaktowniu się z firmą na adres e-mail sekretariat@euro-soft.pl lub telefonicznie pod nr 022 634-17-31. Naprawy i wymiany dokonywane są nieodpłatnie (zapewniamy zwrot kosztów poniesionych przez kupującego związanych z demontażem, dostarczeniem, robocizną, materiałami oraz ponownym zamontowaniem i uruchomieniem). 14 dni jest terminem wiążącym na ustosunkowanie się Euro-Soft o żadania kupującego i nie dokonanie tego oznacza uznanie żądania za uzasadnione.

11. Ewentualne wady lub uszkodzenia sprzętu objęte gwarancją będą usunięte bezpłatnie w terminie 14 dni roboczych. Reklamacje towarów posiadających karty gwarancyjne producentów należy składać w sposób wskazany w karcie. Na pozostałe towary w sprawie reklamacji należy kontaktować się z firmą Euro-Soft na adres e-mail sekretariat@euro-soft.pl lub telefonicznie pod nr 022 634-17-31 i po uzgodnieniu wysłać towar Pocztą Polską na adres firmy Euro-Soft ul. Powstańców Śląskich 124 p.5, 01-466 Warszawa. Koszt przesyłki zostanie zwrócony natychmiast po rozpatrzeniu reklamacji.